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101 Aufgaben, die du abgeben kannst



Die Arbeiten einer virtuellen Assistentin sind so individuell wie dein Business. Passgenau lassen sich hier deine Bedürfnisse und meine Dienstleistungen zusammenfügen. 

Ich blicke bereits auf 20 Jahre Büroerfahrung zurück als administrative Mitarbeiterin und Sachbearbeiterin Buchhaltung. Entsprechend ist mein Wissen tief und breit. Hier eine "kleine" Ideensammlung, was ich als virtuelle Assistentin für dich tun kann:

Büroaufgaben

  • Recherchen aller Art
  • Aktualisieren von Kundendaten
  • Anlegen einer Kundendatenbank
  • Datenerfassung aller Art
  • Terminvereinbarung
  • Kalender-Management
  • Digitale Ablage von Dokumenten
  • Einrichtung und Pflege von Dropbox und Google Drive
  • Erstellen von Excel-Tabellen
  • Erstellen von Präsentationen
  • Erstellen und Bearbeiten von PDFs
  • Erstellen von Besprechungsunterlagen
  • Übersetzungen
  • Kündigung von Verträgen (Telefon, Versicherungen, Abos)

Buchhaltung

  • Erstellung und Versand von Rechnungen
  • Anlegen und Ausführen von Überweisungen
  • Erfassen von Ausgaben
  • Kontrolle der Zahlungseingänge
  • Versand von Unterlagen an den Steuerberater
  • Vorbereitung der Steuererklärung
  • Kontrolle von Eingangsrechnungen
  • Anfordern von Belegen, Spendenbescheinigungen
  • Herunterladen von Kontoauszügen
  • Anforderung von fehlenden Belegen

Social Media

  • Analyse und Beobachtung der Konkurrenz
  • Erstellen eines Redaktionsplans für die sozialen Netzwerke
  • Erstellen von Posts und Bildern
  • Teilen von aktuellen Blogartikeln
  • Definieren und Erstellen von Zielgruppen
  • Vorplanung von Posts für den gesamten Monat
  • Beantwortung von Kommentaren
  • Durchführung von Gewinnspielen
  • Einrichtung und Moderation von Facebook-Gruppen
  • Einrichten einer Facebook-Seite
  • Einrichten von Instagram Accounts
  • Einrichten und Pflege von Pinterest-Boards

Marketing

  • Einrichten von Newsletter-Tools und Listen
  • Einrichten von Autoresponder und Automationen
  • Hinzufügen und Entfernen von Abonnenten aus Listen
  • Schreiben und Versenden von Newslettern
  • Erstellung von Artikeln und Blogposts
  • Schreiben und Einpflegen von Gastartikeln
  • Recherche passender Blogs/Seiten für Gastartikel
  • Ausarbeitung von Versänden mit Goodies (zb. Ostermailing, Sommerkarte)
  • Drucksachen anfertigen
  • Brand Board erstellen
  • Fotoshooting

E-Commerce

  • Produkt-Recherche
  • Einrichten und Pflege eines Online-Shops
  • Kontaktieren von Herstellern
  • Muster-Anforderung
  • Produktbestellungen
  • Erstellen von Produktbeschreibungen
  • Suche nach Nischenprodukten
  • Optimierung von Produktseiten
  • SEO-Optimierung von Beschreibungen und Websites
  • Erstellung von Infografiken
  • Einbuchung und Versand von Aufträgen
  • Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Weiterleitung von Bestellungen an Versanddienstleister
  • Kontrolle des Lagerbestands
  • Kommentieren von Bewertungen

Pressearbeit

  • Recherche und Pflege des Presseverteilers
  • Herstellung von Kontakten zu Journalisten und Influencern
  • Erstellung von Pressemeldungen zu neuen Produkten oder Unternehmensneuigkeiten
  • Versand von Pressemeldungen und Einstellen auf Webportalen
  • Beantwortung von Presseanfragen
  • Terminvereinbarung für Interviews
  • Versand von Pressebildern
  • Planen von Presseevents/Pressekonferenzen
  • Produktversand an Journalisten und Influencer

Events

  • Versand von Einladungen
  • Pflege von Teilnehmerlisten
  • Versand von Anmeldebestätigungen/Tickets
  • Beantwortung von Rückfragen von Gästen
  • Recherche und Buchen von Locations
  • Buchung des Caterings
  • Rechnungsversand an die Teilnehmer
  • Unterlagenerstellung zur Vorbereitung
  • Materialien-Bestellung für die Veranstaltung (Namensschilder etc.)
  • Kommunizieren des Events in sozialen Netzwerken
  • Erstellung des Programms/Ablaufs
  • Versand von Anreiseinformationen an Teilnehmer
  • Hotelbuchungen
  • Versand der Nachbereitung der Veranstaltung an Teilnehmer

Kundenservice

  • Sortieren von E-mails nach Priorität und Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen
  • Erstellen von FAQs
  • Versand der Zugangsdaten/Download-Links
  • Fragenbeantwortung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Technischer Support für Produkte
  • Sortierung und Bearbeitung von Antworten auf Newsletter
  • Bearbeitung von Kündigungen
  • Beantwortung von Anfragen zu Kooperationen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Versand von Terminbestätigungen

Webseite

  • Erstellung und Aktualisierung einer SEO-Strategie
  • Durchführen von Keyword-Analysen
  • Durchführen von Konkurrenz-Analysen
  • SEO-Optimierung von Artikeln und Seiten
  • Aktualisierung von Plugins und Themes
  • Überprüfung und Aktualisierung von Links
  • Backup-Erstellung
  • Überprüfung der Website auf Fehler

Persönliche Aufgaben

  • Reisebuchung und massgeschneiderte Planung
  • Recherche und Bestellung von Geschenken
  • Kalender-Aktualisierungen
  • Versenden von Geburtstagsgrüssen und Geschenken
  • Terminvereinbarung mit Handwerkern, Dienstleistern, Ärzten…

Plattformen

  • Facebook
  • Instagram
  • Mailchimp
  • Shopify
  • Pinterest
  • Tailwind
  • Canva


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